Gamification zien we steeds vaker opduiken. Van navigatie-apps zoals Waze tot in planningstools en leerplatformen; het vormt vaak het geheime ingrediënt van een succesvolle applicatie. Maar hoe werkt dat precies, en wat kan gamification voor jouw bedrijf betekenen?
We worden allemaal graag beloond. Een schouderklopje van de baas, een lekkere maaltijd na een lange werkdag, of even gaan shoppen gewoon omdat je dat verdient! Gamification speelt precies in op dat gevoel. Simpel gezegd draait het om het inzetten van die elementen zoals beloningen, uitdagingen en doelen op een speelse manier, maar dan in situaties die niets met spelletjes te maken hebben. Het succes daarvan zit in de manier waarop gamification onze hersenen stimuleert en ons motiveert.
“Gamification draait om het motiveren van mensen door ze op een leuke manier te betrekken.” — Yu-kai Chou
Een korte les psychologie
Om dat beter te kunnen kaderen nemen we even een korte duik in de psychologie. Wanneer we een beloning krijgen, zoals een badge of punten, activeert dit ons beloningssysteem. Dan komt dopamine vrij, de “feel good” neurotransmitter die ons een gevoel van voldoening en plezier geeft. En iets wat goed voelt, doen we graag opnieuw, toch? Net daarom blijven we terugkomen naar apps die ons belonen, zelfs voor kleine prestaties. Denk maar aan het gevoel bij een social media post vol likes. Ook al duurt dat gevoel maar even, het voelt fijn, en dat willen we vaker ervaren.
Gamification prikkelt bovendien ook onze prefrontale cortex, het hersengebied dat betrokken is bij planning. Als we bezig zijn met onze goede voornemens voor het komende jaar en hoe we die willen bereiken, is onze prefrontale cortex hard aan het werk. In veel apps kun je zelf doelen instellen of uitdagingen aangaan. En behaal je zo’n doel? Dan is dat beloningsgevoel nog veel sterker! Het is deze combo die de “gouden combinatie” vormt die gamification zo krachtig maakt.
“Geef mensen iets om naartoe te werken en ze komen met plezier terug.” — Gabe Zichermann
Enkele voorbeelden van gamification
Bij taalapps denken we bijna automatisch aan Duolingo. Een supertoegankelijke en leuke manier om een nieuwe taal te leren, doordrenkt met spelelementen. Bij goede antwoorden krijg je punten, bij foute verlies je levens, en voor een reeks correcte antwoorden krijg je badges. Voor je het weet, leer je een nieuwe taal zonder dat het ook maar even voelde als studeren.
Nog zo’n bekend voorbeeld zijn de verschillende gezondheidsapps, waar je badges verdient op basis van het aantal stappen dat je zet. Vaak krijg je er nog kudo’s of schouderklopjes bij van vrienden die je volgen in dezelfde app. Plots wordt dat halfuurtje wandelen per dag een stuk leuker!
Gamification kan zelfs verrassend goed werken in onverwachte gebieden. Wat dacht je van een financiële app waarin je badges krijgt voor het bereiken van spaardoelen? Misschien voelt die reis waar je al jaren voor spaart ineens binnen handbereik als het belongingssysteem in je hersenen dat extra duwtje in de rug krijgt. Want zeg nu zelf, een doel op lange termijn behalen is toch veel leuker als we onderweg ook af en toe een beloning krijgen?
Wat kan gamification betekenen voor mijn bedrijf?
Gamification kan jouw bedrijf niet alleen helpen om de betrokkenheid te verhogen, maar ook om concrete resultaten te behalen. Een goed ontworpen gamification-strategie kan bijdragen aan meer klantloyaliteit, hogere productiviteit en zelfs een toename in verkoop. Dit betekent dat gamification niet alleen plezierig is voor de gebruiker, maar ook een aanzienlijke Return on Investment (ROI) kan opleveren..
Gamification bij Canyon Clan
Bij Canyon Clan zijn we grote fans van gamification— zolang het verantwoord wordt ingezet. Het is een krachtige manier om betrokkenheid te creëren en ervoor te zorgen dat gebruikers graag met je platform aan de slag gaan. Wij helpen bedrijven om deze psychologische principes te benutten en waardevolle, ethische gebruikerservaringen te creëren. Geen verslavende games, maar tools die écht impact maken en een positieve ervaring bieden.
Gamification maakt elke ervaring speelser en waardevoller—mits met de juiste intenties toegepast. Bij Canyon Clan helpen we je om met gamification een blijvende positieve impact te maken.
Benieuwd naar de mogelijkheden?
Wil je weten hoe gamification jouw bedrijf kan helpen groeien? Stuur ons gerust een DM of een mailtje via hallo@canyonclan.com. We gaan graag met je in gesprek om te kijken hoe we met de kracht van gamification ook voor jouw bedrijf een waardevolle gebruikerservaring kunnen creëren!
